VÍDEOS NÃO CARREGAM: "Este vídeo não pode ser rodado com a sua configuração atual"

Daniel Tadeu Delgado

Daniel Tadeu Delgado Publicado 12/01/2018 


Olá queridos alunos e alunas.

Neste tópico vou listar alguns pontos que podem impedir os seus vídeos de rodarem na nossa plataforma. 

As vezes alguns alunos relatam que visualizam a mensagem: "Este vídeo não pode ser rodado com sua configuração atual"

Essa é uma mensagem automática que nosso servidor de vídeos fornece, e não é um erro da nossa plataforma. Então, alguns passos para você tentar corrigir. Verifique o seguinte:

  • Se a versão mais recente do seu navegador está instalada



  • Tente diminuir a qualidade do vídeo: no canto inferior do vídeo há uma engrenagem. Aqui, você pode tentar diminuir a qualidade do vídeo para fazer um teste se o problema está relacionado com a qualidade da sua internet. 


  • Tente também mudar o navegador de internet: Alterar para o Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox


  • Reiniciar a máquina também pode auxiliar para que algumas atualizações sejam instaladas: Se você passa muitos dias sem reiniciar a máquina, uma tentativa é dar um boot de vez em quando :-)

Avise-nos se o problema foi resolvido.

Bons estudos.

Abçs

Daniel Delgado

 

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